Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Le Coffre à Soins, exploité par SAINT-RUF Akéane Aimée, entrepreneur individuel.
Le Coffre à Soins propose principalement des supports pédagogiques numériques, notamment des fiches de révision, quiz et documents au format PDF.
Produits
Les caractéristiques principales de chaque produit sont indiquées sur sa page de présentation avant l’achat.
Les supports sont proposés à titre pédagogique et de révision. Ils ne remplacent pas les cours officiels, recommandations professionnelles, protocoles des établissements ou avis d’un professionnel compétent.
Prix
Les prix sont indiqués en euros et sont ceux affichés au moment de la commande.
Le Coffre à Soins se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans modification des commandes déjà validées.
Commande et paiement
La commande est définitive après validation du paiement.
Le paiement est réalisé par les moyens proposés sur le site Shopify au moment de la commande.
Livraison des produits numériques
Aucun produit physique n’est expédié.
Après validation du paiement, le client reçoit un lien lui permettant de télécharger le produit numérique acheté.
Le client doit renseigner une adresse e-mail valide lors de sa commande.
Droit de rétractation – contenu numérique
Pour les contenus numériques fournis immédiatement et sans support matériel, le droit de rétractation peut être perdu lorsque l’exécution commence avant la fin du délai de rétractation, à condition que le consommateur ait donné son accord préalable exprès et reconnu perdre ce droit.
Il est donc important que ton parcours Shopify comporte bien une case ou un mécanisme permettant d’obtenir cet accord avant le téléchargement immédiat. Pour des produits numériques, ce point est important juridiquement.
Utilisation des fichiers
Les fichiers achetés sont réservés à l’usage personnel de l’acheteur.
Il est interdit de :
- partager les fichiers avec des tiers ;
- les revendre ;
- les diffuser gratuitement ;
- les publier sur Internet ou sur les réseaux sociaux ;
- les modifier dans le but de les commercialiser.
Responsabilité
Le Coffre à Soins s’efforce de fournir des supports exacts et à jour. Toutefois, les contenus sont destinés à la révision et ne constituent pas une source unique de décision médicale ou professionnelle.
L’utilisateur doit vérifier les informations sensibles, notamment thérapeutiques, auprès des recommandations officielles, RCP, protocoles locaux et enseignements de référence.
Service client
Pour toute difficulté concernant une commande ou un téléchargement :
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.