FAQ – Questions fréquentes
Comment vais-je recevoir mes fiches ?
Après ton achat, tu recevras un e-mail contenant le lien de téléchargement de tes fiches numériques. Tu pourras également y accéder depuis la page de confirmation de commande lorsque cette option est disponible.
Sous quel format sont les fiches ?
Les fiches sont proposées au format PDF.
Puis-je imprimer les fiches ?
Oui, tu peux les imprimer pour ton usage personnel.
Puis-je partager les fiches avec quelqu’un d’autre ?
Non. Les fiches sont destinées à un usage personnel uniquement et ne peuvent pas être revendues, partagées ou redistribuées.
Je n’ai pas reçu mon e-mail, que faire ?
Vérifie d’abord tes courriers indésirables et que l’adresse e-mail utilisée lors de la commande est correcte. Si tu ne retrouves toujours pas ton lien, contacte-moi avec ton numéro de commande.
Puis-je être remboursé(e) ?
Les produits étant numériques et accessibles rapidement après l’achat, les conditions de remboursement peuvent être limitées. Consulte la politique de remboursement de la boutique pour connaître les modalités applicables.
Les fiches remplacent-elles mes cours ?
Non. Elles sont conçues comme des supports de révision et doivent être utilisées en complément de tes cours, recommandations officielles et protocoles en vigueur.